Гарантія
Весь товар що ви придбали у нас, супроводжується офіційною гарантією фірми-виробника.
Вона здійснюється через мережу сервісних центрів по всій Україні. Нажаль в нашому місті є тільки сервісні центри ноутбуків Acer, Dell, Fujitsu-Siemens та Samsung. Адреси та телефони:
Acer:
“БМС-Захід “ - вул. Берегова 22а, тел. 8-342-711190;
ТОВ “Мегастайл”- вул. Незалежності 179Б.
Dell, Fujitsu-Siemens:
Сервисный центр "Спас КП" — вул. Івано-Франка 4, тел. (0342) 22-31-24, 22-43-05.
Samsung:
ТОВ “Мегастайл”- вул. Незалежності 179Б.
Для ноутбуків Asus, Apple, HP, MSI, Lenovo, Sony, Toshiba ми виступаєм посередником для передачі товару в сервісні центри, які знаходяться в віддалених містах та інформування клієнта про стан ремонту його товару.
Загальні умови гарантії
1. Гарантія дійсна тільки при наявності:
-документа про оплату (накладної);
-правильно заповненого гарантійного талону (відповідності марки та серійного номера виробу, штампу продавця, підписів продавця та покупця ), який є невід"ємною частиною цього договору;
-повної комплектації виробу (включаючи коробки, тех.паспорт, гарантійного талону виробника і т. ін.).
2. Транспортування несправних виробів на ремонт і з ремонту виконується за рахунок покупця.
3. Виріб знімається з гарантійного обслуговування у наступних випадках:
-наявності: механічних пошкоджень, порушення пломб виробника або продавця, виявленні слідів втручання комах, рідин та інших сторонніх предметів; порушення умов експлуатації та транспортування;
- дії телекомунікаційних мереж та мереж енергозабезпечення, які не відповідають Державним стандартам;
-якщо пошкодження викликані форс-мажорними обставинами (стихійні явища, пожежа тощо ) та побутовими факторами (підвищена вологість, температура, запиленість);
-використання виробу не за призначенням;
-при проведенні неавторизованого ремонту;
- при виявленні на виробі слідів перегріву електронних компонентів, або слідів підгоряння елементів друкованих плат внаслідок електричного перенапруження;
4. Гарантія не передбачає профілактику виробу.
5. Гарантія на акумуляторні батареї складає 6 місяців.
6. У випадку неможливості ремонту, виріб або його складові частини буде замінено на такі ж самі або аналогічні без зміни терміну гарантії та технічних характеристик. Заміна несправного устаткування здійснюється протягом 30-ти робочих днів Виробником.
7. Умовами гарантії не передбачається відшкодування збитків, пов'язаних з тимчасовою непрацездатністю виробу. Несумісність товару з програмним забезпеченням або обладнанням Покупця не є підставою для застосування гарантійного обслуговування; Гарантія на програмне забезпечення не розповсюджується. Продавець інформує клієнта про товар, але не дає гарантії на те, що даний виріб сумісний з іншими комплектуючими та програмним забезпеченням Покупця. Продавець не відповідає за те, що вироби, які купує Покупець, не відповідають його вимогам і бажанням, і вся відповідальність за вибір комплектуючих покладається на Покупця.
8. Експертиза необгрунтованих претензій оплачується покупцем.
9. В гарантійному талоні, який є невід"ємною частиною цього договору, в графі "Гарантія" зазначено термін гарантії в місяцях, який заявляють виробники на свій товар. На протязі цього терміну Продавець забезпечує безкоштовну передачу техніки виробнику (представнику виробника) на гарантійний ремонт виробу, при умові дотримання пунктів 1-8 цього договору. При наявності у регіоні сервісних авторизованих центрів Виробника Покупець звертається до них самостійно.
Додаткова інформація: Умови гарантійного обслуговування диктуються Виробниками товарів, а Продавець виступає лише проміжною ланкою і завджи стає на сторону Клієнта для відстоювання його інтересів.
Acer:
“БМС-Захід “ - вул. Берегова 22а, тел. 8-342-711190;
ТОВ “Мегастайл”- вул. Незалежності 179Б.
Dell, Fujitsu-Siemens:
Сервисный центр "Спас КП" — вул. Івано-Франка 4, тел. (0342) 22-31-24, 22-43-05.
Samsung:
ТОВ “Мегастайл”- вул. Незалежності 179Б.
Для ноутбуків Asus, Apple, HP, MSI, Lenovo, Sony, Toshiba ми виступаєм посередником для передачі товару в сервісні центри, які знаходяться в віддалених містах та інформування клієнта про стан ремонту його товару.
-документа про оплату (накладної);
-правильно заповненого гарантійного талону (відповідності марки та серійного номера виробу, штампу продавця, підписів продавця та покупця ), який є невід"ємною частиною цього договору;
-повної комплектації виробу (включаючи коробки, тех.паспорт, гарантійного талону виробника і т. ін.).
2. Транспортування несправних виробів на ремонт і з ремонту виконується за рахунок покупця.
3. Виріб знімається з гарантійного обслуговування у наступних випадках:
-наявності: механічних пошкоджень, порушення пломб виробника або продавця, виявленні слідів втручання комах, рідин та інших сторонніх предметів; порушення умов експлуатації та транспортування;
- дії телекомунікаційних мереж та мереж енергозабезпечення, які не відповідають Державним стандартам;
-якщо пошкодження викликані форс-мажорними обставинами (стихійні явища, пожежа тощо ) та побутовими факторами (підвищена вологість, температура, запиленість);
-використання виробу не за призначенням;
-при проведенні неавторизованого ремонту;
- при виявленні на виробі слідів перегріву електронних компонентів, або слідів підгоряння елементів друкованих плат внаслідок електричного перенапруження;
4. Гарантія не передбачає профілактику виробу.
5. Гарантія на акумуляторні батареї складає 6 місяців.
6. У випадку неможливості ремонту, виріб або його складові частини буде замінено на такі ж самі або аналогічні без зміни терміну гарантії та технічних характеристик. Заміна несправного устаткування здійснюється протягом 30-ти робочих днів Виробником.
7. Умовами гарантії не передбачається відшкодування збитків, пов'язаних з тимчасовою непрацездатністю виробу. Несумісність товару з програмним забезпеченням або обладнанням Покупця не є підставою для застосування гарантійного обслуговування; Гарантія на програмне забезпечення не розповсюджується. Продавець інформує клієнта про товар, але не дає гарантії на те, що даний виріб сумісний з іншими комплектуючими та програмним забезпеченням Покупця. Продавець не відповідає за те, що вироби, які купує Покупець, не відповідають його вимогам і бажанням, і вся відповідальність за вибір комплектуючих покладається на Покупця.
8. Експертиза необгрунтованих претензій оплачується покупцем.
9. В гарантійному талоні, який є невід"ємною частиною цього договору, в графі "Гарантія" зазначено термін гарантії в місяцях, який заявляють виробники на свій товар. На протязі цього терміну Продавець забезпечує безкоштовну передачу техніки виробнику (представнику виробника) на гарантійний ремонт виробу, при умові дотримання пунктів 1-8 цього договору. При наявності у регіоні сервісних авторизованих центрів Виробника Покупець звертається до них самостійно.
Додаткова інформація: Умови гарантійного обслуговування диктуються Виробниками товарів, а Продавець виступає лише проміжною ланкою і завджи стає на сторону Клієнта для відстоювання його інтересів.
